Termeni si conditii

1. Informatii despre site

Site-ul web starbay.ro este administrat de S.C. Cosmibor Construct SRL
Sediul social in Sat Popricani, Com, Popricani. Jud, Iasi Str Dealul Ciobanului Nr 39
Numar de Inregistrare la Registrul Comertului Iasi: J22/2253/2007,
RO22249577
BANCA BRD Suc. Iasi Str. Anastasie Panu Nr .32A
Cont IBAN RO22BRDE240SV33995112400
Capital Social Subscris si varsat de 200 lei.
Site-ul comercializeaza produse doar pe teritoriul Romaniei.

2. Acceptarea conditiilor

Termeni si Conditii Cupoane Reducere- https://starbay.ro/descriere-regulament-cupoane/

Utilizarea site-ului starbay.ro, logarea cat si accesul la serviciile oferite reprezinta o acceptare din partea ta a termenilor si conditiilor de confidentialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.

Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile pentru utilizarea site-ului pentru a le putea consulta in orice moment.
In situatia in care nu esti de acord cu aceste conditii, iti solicitam sa nu utilizezi site-ul nostru de internet.
starbay.ro isi rezerva dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila, tocmai de aceea, iti solicitam sa urmaresti in mod periodic eventualele modificari.

3. Drepturile de autor

Informatiile publicate pe starbay.ro apartin site-ului, prin urmare, aceste informatii nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fara acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al societatii COSMIBOR CONSTRUCT SRL care administreaza site-ul. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare. Orice incalcare a drepturilor de autor poate fi sesizata pe adresa de mail CONTACT@STARBAY.RO

4. Incheierea contractului

Odata cu inregistrarea unei comenzi pe site-ul starbay.ro, cumparatorul/clientul este de acord cu modalitatea de comunicare utilizata de societate COSMIBOR CONSTRUCT SRL – administrator site, respectiv prin telefon sau email.
Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterii confirmarii automate de primire a acestei comenzi. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.
Dupa plasarea comenzii, pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda consumatorului/cumparatorului, fara o notificare prealabila, iar acesta va primi inapoi banii incasati de societatea COSMIBOR CONSTRUCT SRL, in termen de 14 zile. Totodata, ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda, in functie de disponibilitatea acestora in stoc.

Ofertele si preturile afisate pe site-ul starbay.ro sunt valabile maxim 12 ore.

Livrarea produselor se poate face intr-un interval de minim de 2 ore si maxim 90 de zile, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plata, termen de plata). Toate informatiile/modalitatile folosite pentru descrierea bunurilor pe site nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare, livrare, stocuri, preturi.
Produsele sunt disponibile in limita stocului.

5. Limitare raspundere starbay.ro

Site-ul starbay.ro, precum si orice software utilizat in cadrul acestuia sunt furnizate in modalitarea in care se gasesc si atat cat sunt disponibile, fara nici un fel de garantii, exprese sau implicite, inclusiv, dar fara a se limita la, garantii implicite de comercializare, adaptarea la o anumita utilizare sau neincalcarea termenilor.
Nu ne asumam raspunderea pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea site-ului starbay.ro, in totalitate sau partial.

6. Anulare comanda

starbay.ro (administrat de SC COSMIBOR CONSTRUCT SRL) si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor.

In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, starbay.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare prealabila

starbay.ro face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, Cosmibor Construct are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:

preturile afisate pe site-ul starbay.ro sunt rezultatul unei erori materiale;
produsul/produsele comandata nu se mai afla pe stoc;
tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului;
datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;

7. Garantii

Toate produsele sunt insotite de factura si certificat de garantie (producator sau vanzator). Pierderea certificatului de garantie sau a facturii duce la pierderea garantiei. Stergerea seriei (serial number S/N) partiala sau totala de pe produse duce la pierderea garantiei. Nu eliberam duplicate pentru certificatul de garantie.

Garantia este de doua tipuri:

a. obligația legala a vanzatorului (garantie legala de conformitate)

si/sau

b. orice angajament asumat de vanzator sau producator (garantie comerciala) fata de consumator, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta. Termenul de garantie legala de conformitate este de 2 ani si se calculeaza de la data livrarii produsului, conform Legii 449/2003.

8. Litigii

Eventualele litigii in legatura cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator/client pe cale amiabila, in caz contrar, parţile putându-se adresa instantei de judecata competente de la sediul comerciantului/vanzatorului S.C. COSMIBOR CONSTRUCT S.R.L., respectiv Judecatoria Iasi.

9. Protectia datelor

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicaţiilor electronice, site-ul nostru administrat de SC Cosmibor Construct SRL, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.

Esti obligat sa furnizezi datele, acestea fiind necesare pentru crearea facturii pentru produsele comandate. Refuzul tasu determina anularea comenzii.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si sunt comunicate numai de catre tine. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei. Totodata, ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea datelor. Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil. Pentru exercitarea acestor drepturi, te poti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la Departamentul Reclamatii, la adresa de e-mail CONTACT@STARBAY.RO. De asemenea, iti este recunoscut dreptul de a te adresa justitiei. Numar de inregistrare ANSPDCP:

10. Modalitati de plata:

numerar;
ordin de plata;
cu cardul online;
in rate online prin intermediul TBY PAY in toata tara;
cu cardul la sediul nostru – Cardurile acceptate sunt VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).

Comenzile plasate online și achitate în avans au prioritate în fața celor plasate cu plata ramburs.

11.Modalitati de livrare:

curieri proprii in Iasi;
Fan Courier, Cargus
ridicarea din showroom-ul propriu.

*** starbay.ro nu vinde în strainatate ***

Despre platile prin card Avantaj

Sistemul de plata online este dezvoltat de catre Credit Europe Bank si presupune efectuarea platilor prin intermediul cardurilor intr-un mediu securizat. Platile online efectuate pe site-ul nostru beneficiaza de protocolul de securitate 3D Secure (Verified by Visa şi MasterCard Secure Cod).

3D Secure inseamna o noua abordare globala a autentificarii cumparatorilor si vanzatorilor in tranzactii sigure pe Internet. Aceasta masura de siguranta presupune redirectionarea utilizatorului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecarui detinator de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzactie online. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV/CV2).

In vederea finalizarii tranzactiei in conditii optime va trebui sa furnizezi:

Numele posesorului de card
Codul cardului (cele 4 grupe de cifre mentionate pe fata cardului, fara spatii)
Data expirararii cardului
Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura)

Tranzactiile se vor efectua in lei, indiferent de cardul tau, in conditiile agreate cu Banca emitenta a cardului tau. Pentru efectuarea tranzactiei pe site-ul nostru, nu se percepe niciun comision suplimentar. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele Credit Europe Bank. Site-ul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul tau.

In functie de disponibilitate produsele pot fi:

In stoc – avem mai mult de 3 bucati in stoc
Stoc limitat – avem mai putin de 3 bucati in stoc
In stoc furnizor – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru dar este posibil sa fie in depozitul furnizorului. Daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui „in stoc furnizor", unul dintre consultantii nostri de vanzari te va contacta in cel mai scurt ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
La comanda – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si pentru moment nu avem informatii despre disponibilitatea acestuia in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui „la comanda", unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
Precomanda – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si nici in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui „Precomanda", unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica termenul de aprovizionare al furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand se poate livra.
Stoc epuizat – produsul nu mai este disponibil in stocul din depozitul nostru sau in showroomuri
Momentan indisponibil – momentan nu putem procura produsul pentru ca nu se gaseste in stocul furnizorului.

Starbay.ro îți rezervă dreptul de a anula comenzile din anumite categorii de produse ce nu ating un număr minim de bucăți sau suma minimă de 2000 LEI pe comandă!

Pentru categoria de produse Mobilier Urban, termenul de livrare este cuprins între 1 – 15 zile lucrătoare din momentul în care s-au validat toate detaliile comenzii .

În cazuri excepționale precum: zile libere legale, perioada sărbătorilor, produse aduse cu precomandă sau în cantitate mare, există posibilitatea de a prelungi acest termen până la 30 zile.

În cazul în care produsul nu se livrează în termenul suplimentar respectiv, clientul are dreptul de a anula comanda.

Serviciul Transport Standard – Costuri

Plic 500g – 35,00 lei plus TVAColete de (max 30 kg si 60x50x30 cm) :
- – primul kg – 35,00 lei plus TVA
- – pentru fiecare kg suplimentar (greutate 1-30kg) – 4,5 lei plus TVA
Serviciul Transport Marfa – Costuri
Presupune transportul mărfurilor de peste 30 kg:
- – primele 30 kg – 98,00 lei plus TVA – Colete de (max 30 kg si 60x50x30 cm)
- – pentru fiecare kg suplimentar peste 30kg – 4,5 lei plus TVA
- – coletele cu greutatea mai mare de 30 kg. se vor trimite prin Pallex sau alți curieri care trimit la nivel de palet. În afară de costul transportului (stabilit de curier și comunicat telefonic/scris clientului), se va percepe o taxă de 100 ron+TVA pentru fiecare palet livrat.
Se adaugă cost suplimentar pentru: Livrare Sâmbăta: 15 lei
**se adauga 3,5 lei pentru fiecare km suplimentar efectuat în afara ariei de acoperire a curierului.
***Se adaugă costul de transport corespunzător tipului de serviciu ales de dumneavoastră.

Transport Coșuri din lemn – la cantități cuprinse între 1-3buc, costul transportului este de 100 de lei. Pentru cantități de peste 3 buc prețul este 50 de lei/buc.

Transport Bănci din lemn – la cantități cuprinse între 1-3buc, costul transportului este de 250 de lei. Pentru cantități de peste 3 buc prețul este 70 de lei/buc.
Transport Coșuri din beton/bănci din beton – Pentru greutăți de 400kg/palet costul transportului este de 450 de lei.

ÎN FUNCTIE DE TIPUL PRODUSULUI SI CANTITATEA COMANDATA, TRANSPORTUL POATE FI GRATUIT.
Modificare Sau Anulare Comanda
Posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila in contul tau de client, sectiunea „Comenzile mele”.
In cazul in care anularea nu mai este posibilă din cont, dacă v-ați răzgândit și nu mai doriți un produs din comandă, doriți alt produs decât cel comandat sau nu mai doriți niciunul dintre produsele comandate, ne puteți anunța cât mai repede la 0746 245 743 sau 0749 461 590 . Colegii nostri de la Suport 24/7 vor face tot posibilul să vă modifice sau anuleze comanda.

Atenție!!! Deschiderea și verificarea coletului înainte de confirmare și implicit de plata rambursului și a transportului nu este permisă. Singura excepție o constituie serviciul Check On Delivery – Verificare la livrare, cu care poți desface la livrare coletul pe care l-ai primit și poți vizualiza conținutul , fără însă a se face verificarea calității produselor aflate în colet. Serviciul presupune costuri suplimentare și se poate selecta și achita doar de către expeditor.

*** Produsele care au fost deteriorate în timpul livrării acestora nu pot fi returnate decât dacă au fost verificate în momentul primirii coletului și în prezența curierului. ***

Serviciul Transport Marfa – Costuri

ÎN FUNCTIE DE TIPUL PRODUSULUI SI CANTITATEA COMANDATA, TRANSPORTUL POATE FI GRATUIT.

Modificare Sau Anulare Comanda

LINK-URI UTILE

Comenzi si Livrare

Newsletter

Suntem prezenti: