- Site-ul web starbay.ro este administrat de S.C. Cosmibor Construct SRL
- Sediul social in Sat Popricani, Com, Popricani. Jud, Iasi Str Dealul Ciobanului Nr 39
- Numar de Inregistrare la Registrul Comertului Iasi: J22/2253/2007,
- RO22249577
- BANCA BRD Suc. Iasi Str. Anastasie Panu Nr .32A
- Cont IBAN RO22BRDE240SV33995112400
- Capital Social Subscris si varsat de 200 lei.
- Site-ul comercializeaza produse doar pe teritoriul Romaniei.
In situatia in care nu esti de acord cu aceste conditii, iti solicitam sa nu utilizezi site-ul nostru de internet.
starbay.ro isi rezerva dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila, tocmai de aceea, iti solicitam sa urmaresti in mod periodic eventualele modificari.
Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterii confirmarii automate de primire a acestei comenzi. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.
Dupa plasarea comenzii, pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda consumatorului/cumparatorului, fara o notificare prealabila, iar acesta va primi inapoi banii incasati de societatea COSMIBOR CONSTRUCT SRL, in termen de 14 zile. Totodata, ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda, in functie de disponibilitatea acestora in stoc.
Produsele sunt disponibile in limita stocului.
Nu ne asumam raspunderea pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea site-ului starbay.ro, in totalitate sau partial.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:
- preturile afisate pe site-ul starbay.ro sunt rezultatul unei erori materiale;
- produsul/produsele comandata nu se mai afla pe stoc;
- tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului;
- datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;
- numerar;
- ordin de plata;
- cu cardul online;
- in rate online prin intermediul TBY PAY in toata tara;
- cu cardul la sediul nostru – Cardurile acceptate sunt VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).
Comenzile plasate online și achitate în avans au prioritate în fața celor plasate cu plata ramburs.
- curieri proprii in Iasi;
- Fan Courier, Cargus
- ridicarea din showroom-ul propriu.
- Numele posesorului de card
- Codul cardului (cele 4 grupe de cifre mentionate pe fata cardului, fara spatii)
- Data expirararii cardului
- Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura)
- In stoc – avem mai mult de 3 bucati in stoc
- Stoc limitat – avem mai putin de 3 bucati in stoc
- In stoc furnizor – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru dar este posibil sa fie in depozitul furnizorului. Daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui „in stoc furnizor", unul dintre consultantii nostri de vanzari te va contacta in cel mai scurt ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
- La comanda – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si pentru moment nu avem informatii despre disponibilitatea acestuia in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui „la comanda", unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
- Precomanda – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si nici in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui „Precomanda", unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica termenul de aprovizionare al furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand se poate livra.
- Stoc epuizat – produsul nu mai este disponibil in stocul din depozitul nostru sau in showroomuri
- Momentan indisponibil – momentan nu putem procura produsul pentru ca nu se gaseste in stocul furnizorului.
Starbay.ro îți rezervă dreptul de a anula comenzile din anumite categorii de produse ce nu ating un număr minim de bucăți sau suma minimă de 2000 LEI pe comandă!
Pentru categoria de produse Mobilier Urban, termenul de livrare este cuprins între 1 – 15 zile lucrătoare din momentul în care s-au validat toate detaliile comenzii .
În cazuri excepționale precum: zile libere legale, perioada sărbătorilor, produse aduse cu precomandă sau în cantitate mare, există posibilitatea de a prelungi acest termen până la 30 zile.
- În cazul în care produsul nu se livrează în termenul suplimentar respectiv, clientul are dreptul de a anula comanda.
Serviciul Transport Standard – Costuri
- Plic 500g – 35,00 lei plus TVAColete de (max 30 kg si 60x50x30 cm) :
- – primul kg – 35,00 lei plus TVA
- – pentru fiecare kg suplimentar (greutate 1-30kg) – 4,5 lei plus TVA
Serviciul Transport Marfa – Costuri
Presupune transportul mărfurilor de peste 30 kg:
- – primele 30 kg – 98,00 lei plus TVA – Colete de (max 30 kg si 60x50x30 cm)
- – pentru fiecare kg suplimentar peste 30kg – 4,5 lei plus TVA
- – coletele cu greutatea mai mare de 30 kg. se vor trimite prin Pallex sau alți curieri care trimit la nivel de palet. În afară de costul transportului (stabilit de curier și comunicat telefonic/scris clientului), se va percepe o taxă de 100 ron+TVA pentru fiecare palet livrat.
Se adaugă cost suplimentar pentru: Livrare Sâmbăta: 15 lei
**se adauga 3,5 lei pentru fiecare km suplimentar efectuat în afara ariei de acoperire a curierului.***Se adaugă costul de transport corespunzător tipului de serviciu ales de dumneavoastră.
Transport Coșuri din lemn – la cantități cuprinse între 1-3buc, costul transportului este de 100 de lei. Pentru cantități de peste 3 buc prețul este 50 de lei/buc.
- Transport Bănci din lemn – la cantități cuprinse între 1-3buc, costul transportului este de 250 de lei. Pentru cantități de peste 3 buc prețul este 70 de lei/buc.
- Transport Coșuri din beton/bănci din beton – Pentru greutăți de 400kg/palet costul transportului este de 450 de lei.
- În anumite situații, costul livrării poate varia în funcție de cantitate și valoarea totală a comenzii. Astfel, transportul poate fi gratuit sau redus. Detaliile finale legate de livrare vor fi comunicate telefonic, pentru a oferi cele mai avantajoase opțiuni fiecărui client.
- Datorită limitărilor programelor de publicitate, costurile de transport nu pot fi ajustate pentru fiecare tip de comandă în parte. Produsele noastre vor fi afișate cu o taxă de livrare standard de 35 de lei pentru primul kilogram.
- Costul real al livrării va fi calculat în funcție de specificul comenzii (tipul produsului, cantitate, volum, greutate, destinație) și va fi comunicat telefonic după plasarea comenzii. Astfel, ne asigurăm că taxa de livrare este corectă și adaptată fiecărui client.
ÎN FUNCTIE DE TIPUL PRODUSULUI SI CANTITATEA COMANDATA, TRANSPORTUL POATE FI GRATUIT.
Modificare Sau Anulare Comanda
Posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila in contul tau de client, sectiunea „Comenzile mele”.
In cazul in care anularea nu mai este posibilă din cont, dacă v-ați răzgândit și nu mai doriți un produs din comandă, doriți alt produs decât cel comandat sau nu mai doriți niciunul dintre produsele comandate, ne puteți anunța cât mai repede la 0746 245 743 sau 0749 461 590 . Colegii nostri de la Suport 24/7 vor face tot posibilul să vă modifice sau anuleze comanda.
Atenție!!! Deschiderea și verificarea coletului înainte de confirmare și implicit de plata rambursului și a transportului nu este permisă. Singura excepție o constituie serviciul Check On Delivery – Verificare la livrare, cu care poți desface la livrare coletul pe care l-ai primit și poți vizualiza conținutul , fără însă a se face verificarea calității produselor aflate în colet. Serviciul presupune costuri suplimentare și se poate selecta și achita doar de către expeditor.
*** Produsele care au fost deteriorate în timpul livrării acestora nu pot fi returnate decât dacă au fost verificate în momentul primirii coletului și în prezența curierului. ***
🔔 Informație Importantă pentru Black Friday! 🔔
Începând cu data de 8 noiembrie 2024, ora 00:00, se aplică reducerile din cadrul campaniei Black Friday, valabile pentru o perioadă limitată. În timpul acestei campanii, se vor aplica următoarele condiții specifice:
- Durata Campaniei
Campania Black Friday se desfășoară în perioada 8 – 30 noiembrie 2024. Reducerile sunt aplicabile exclusiv în această perioadă, iar prețurile promoționale se pot modifica fără o notificare prealabilă. - Comanda Minimă
Pentru produsele din categoria promoțională Black Friday, există o comandă minimă de 5 bucăți pentru articolele din categoriile coșuri din beton, coșuri din lemn, bănci din lemn și bănci din beton. - Transport
Costul transportului poate fi gratuit, în funcție de termenii și condițiile din magazin. Detaliile privind eligibilitatea pentru transport gratuit vor fi disponibile în timpul plasării comenzii. - Livrare
Pe durata campaniei Black Friday, termenul de livrare pentru comenzile plasate este de 30 de zile de la data confirmării comenzii. - Disponibilitatea Stocului
Toate produsele promoționale sunt disponibile în limita stocului. Epuizarea stocului înainte de finalul campaniei poate duce la indisponibilitatea unor produse. - Alte Condiții
Reducerile și promoțiile din campania Black Friday nu pot fi combinate cu alte oferte sau vouchere.
Pentru detalii suplimentare sau întrebări, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență clienți.
Atenție! Prețul afișat este INFORMATIV. Prețul produsului poate fi mai mic sau mai mare în funcție de cantitate, stoc și zona de livrare. Completează formularul sau contactează-ne!
* Prețul și stocul se confirmă cu consultantul nostru.
* Cu cât cantitatea este mai mare, cu atât prețul este mai mic.
* Există posibilitatea ca ofertele consultanților noștri să fie diferite de prețurile informative afișate.
* Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile din ofertă conform achiziției de la producător!
Confirmarea Comenzilor
Toate comenzile plasate pe site-ul nostru necesită confirmare telefonică. În cazul în care nu reușim să confirmăm comanda prin intermediul unui apel telefonic, aceasta va fi anulată automat.
Această măsură este implementată pentru a asigura validitatea comenzilor și pentru a oferi o experiență optimă clienților noștri.